苹果在今年的 WWDC 开发者大会上曾宣布,iOS 18 系统将新增一项名为“紧急 SOS 实时视频”的功能。该功能允许用户在拨打紧急电话时,与 911 接线员进行实时视频通话,或者分享手机相册中的相关视频。
据了解,这一功能将极大提升紧急救援效率。
911 接线员可以通过视频直观了解事故现场情况,例如火灾规模、车祸严重程度等,并能为伤者提供更准确的急救指导。
据 CNET 报道,美国两大紧急救援平台 RapidSOS 和 Prepared 将从今年秋季开始支持该功能。RapidSOS 表示,这一升级对平台用户免费,覆盖美国 99% 以上人口的 5700 多个紧急呼叫中心将能够使用这项服务。
用户在拨打紧急电话时,接线员可以向其发送视频分享请求,用户可以选择接受或拒绝。苹果表示,该功能将通过安全连接传输视频和照片。
此前,英国已通过一款应用程序进行了类似功能的试点,但苹果将其整合进 iOS 系统将大幅提升其普及率和使用便利性。